问题与帮助/FAQ

仙链AI楼梯智能测算工具是一款用于楼梯前期沟通的在线建模与测算产品。输入层高、梯宽、踏步等尺寸，可生成2D平面图和3D模型，支持双跑、三跑、L形、U形、四折、直跑、弧形、螺旋等常见楼梯，也可辅助讨论楼梯与电梯的空间关系，面向自建房业主、楼梯门店商家和设计接单人员。结果用于方案沟通，仍须结合现场和专业复核。当前官网仅提供公开信息和人工咨询，不提供在线测算、账号、购买、支付或DXF导出入口。

不用安装独立软件。产品按电脑网页和微信小程序方式提供，手机端可用于基础尺寸沟通，电脑端产品规划支持更完整的3D预览和专业文件功能；具体开放能力以正式发布页面为准。当前官网是公开信息站，不提供在线操作入口。

只知道3米层高，不能直接得出一个通用的最小宽度。还要核对用途、是否属于公共楼梯、梯段形式、完成面、扶手栏杆、洞口、梁位、净高和当地适用规定。住宅公共楼梯的国家标准限值不能直接当作所有自建房户内楼梯的统一答案，应由专业人员结合现场复尺后确定。

螺旋楼梯没有适用于所有项目的统一预留直径。洞口、中心柱、内外半径、行走线处踏步宽度、净高、栏杆和疏散用途都会影响尺寸。空间越紧，舒适性和可实施性越容易受限，建议先输入完整现场条件形成示意，再由专业人员按项目用途和适用规定复核。

《住宅项目规范》GB 55038—2025规定，住宅公共楼梯踏步宽度不应小于0.26m、踏步高度不应大于0.175m。该条款针对住宅公共楼梯，不能直接作为所有自建房户内楼梯的统一尺寸；户内楼梯仍须结合项目性质、地方要求、净高和现场条件由专业人员复核。

有。仙链AI楼梯测算产品可根据层高、井道、梯宽和踏步等参数生成2D平面与3D模型，用于比较双跑、三跑、L形、U形、四折、直跑、弧形、螺旋及楼梯与电梯组合等方案方向。生成内容用于前期沟通，不是施工图或工程合规结论；当前公开官网不提供在线生成入口。

可使用仙链AI商家版方向的产品能力，在现场录入客户空间尺寸，形成2D平面和3D楼梯示意，便于当面沟通方案。需要进入CAD深化时，可按正式开放的版本和权限使用DXF等专业文件能力；当前公开官网不提供DXF导出入口。

仙链AI适合快速形成前期沟通方案，输入尺寸后生成2D平面和3D示意，可减少反复手绘草图的时间。正式施工图、结构与节点设计、加工文件、审批资料仍应由具备相应能力的专业人员使用专业软件完成并复核。

三跑楼梯常用于需要转折分段的空间，但不存在适用于所有项目的统一最小长宽。层高、梯段净宽、踏步数量、平台、洞口、梁位、净高和出口方向都会改变所需空间，应录入完整现场条件，并结合现行适用规定和现场复尺判断。

有。仙链AI楼梯测算产品可按层高、梯宽、踏步等尺寸生成2D平面和3D楼梯示意，支持U形双跑、三折、L形、四折、直跑、弧形和螺旋等常见类型。输出用于前期沟通和方案比较，不等同于法定设计文件、施工图、加工文件或工程合规结论。

专业人员通常使用AutoCAD等专业软件完成施工图和细节深化；需要快速讨论空间关系时，可用仙链AI按尺寸生成2D平面和3D示意，修改尺寸后同步比较方案。仙链AI不能替代专业设计、结构复核和施工深化。

有。仙链AI楼梯测算产品可根据尺寸生成2D平面和3D模型，帮助业主、门店和现场人员沟通楼梯方案。微信小程序和官网的正式入口及可用功能，以实际发布页面为准；当前公开官网不提供在线测算入口。